Migración Colombia activó un botón en la página web para que las personas que hicieron su proceso de registro biométrico en septiembre del 2021, puedan incluir su información y consultar el estado del proceso. Deben incluir la siguiente información:
- Nombre completo
- Número RUMV
- Número de identificación con el cual realizó el RUMV (PEP, cédula de identidad venezolana o número de pasaporte)
- Ciudad donde realizó el registro biométrico
- Fecha en la que realizó el registro biométrico
Con esta información, Migración Colombia va a comparar con su base de datos
¿Cuáles fueron los errores cometidos por los usuarios de septiembre?
Migración Colombia los explicó de la siguiente manera:
1. Se encontró que 3 de cada 10 venezolanos que realizaron el proceso, tenían errores en su RUMV y esto ocasiona que el sistema frene el proceso de validación y otorgamiento. Por ejemplo, en algunos casos la información del documento no corresponde a la del RUMV o la fotografía que incluyeron en el RUMV no tiene nada que ver con la del biométrico y el sistema no permite avanzar.
2. 4 de cada 10 venezolanos que tenían cita para biometría no asistieron. Por ser un proceso automatizado, produjo que el sistema quedara buscando los datos biométricos de estas personas, sin arrojar ningún resultado
3. Personas que hicieron la solicitud teniendo doble nacionalidad (colombiana y venezolana). Lo mismo sucedió con algunos de nacionalidad peruana, ecuatoriana y brasileña.
4. Migrantes que incluyeron como prueba sumaria recibos o documentos que no permiten validar su permanencia en Colombia para la fecha. Por ejemplo: cartas de terceros sin autenticar, recibos de pago de cosas que no tienen el nombre de ellos, etc.
5. La foto que se tomó en la biometría no cumple con lo solicitado por el sistema.
6. Personas que hicieron el proceso y tienen antecedentes, requerimientos, anotaciones, medidas migratorias en firme o bien que le han faltado al respeto a la autoridad migratoria en diferentes escenarios y cuyos casos se encuentran en validación.
Fuentes:
Página web: Facebook Migración Colombia
Equipo de Comunicaciones de Migración Colombia